kb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kb99 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। এই প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় https://kb99.tech ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এবং এটি মূলত বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

নিচের সংজ্ঞাগুলো এই শর্তাবলীর সর্বত্র প্রযোজ্য হবে:

• প্ল্যাটফর্ম: kb99-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা।
• ব্যবহারকারী: প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি সেবা ব্যবহার করেন।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত kb99 গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• ব্যালেন্স: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।
• বোনাস: প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধা।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো ধারা অস্পষ্ট মনে হলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

kb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা সত্যিকারের হতে হবে, কারণ যাচাইকরণ লিঙ্ক সেখানে পাঠানো হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে kb99 দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন করতে হলে যথাযথ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ বয়স যাচাই ও ব্যবহারের যোগ্যতা

kb99 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত নীতি অনুযায়ী, এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ প্রদান করতে হতে পারে।
• আমরা যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• শুধুমাত্র বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দারা এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

kb99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পাদিত হয়।

অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank

জমার নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ একক জমা ৳১,০০,০০০।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো অতিরিক্ত জমা চার্জ প্রযোজ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের জন্য অবশ্যই পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের অর্থ কেবলমাত্র যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন যাচাই না করা পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার kb99-এর রয়েছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

kb99 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে পড়া বাধ্যতামূলক।

• ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও লয়্যালটি পয়েন্ট — প্রতিটির আলাদা ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অর্থ ব্যবহার করে জেতা অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস অফার চলাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
• kb99 যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

kb99-এ ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেমস, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমিং বিভাগে অংশগ্রহণের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য। প্রতিটি গেম বিভাগের আলাদা নির্দিষ্ট নিয়মও থাকতে পারে।

• সকল গেমের ফলাফল একটি যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলার সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।
• একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাতিল হলে বাজি সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা ফলাফল নির্ধারিত না হলে বাজি শূন্য ধরা হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ও অন্যান্য প্রদানকারীর গেমগুলোতে সেই প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য।
• গেমের ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধে kb99-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে ও সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস নীতি ফাঁকি দেওয়ার কোনো কৌশল অবলম্বন করা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেমিং সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং, সাইবার আক্রমণ বা যেকোনো প্রযুক্তিগত জালিয়াতির চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট হ্যাক করা বা অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করা।
• kb99 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা তাদের নামে প্রতারণা করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

kb99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
• নিরাপত্তা ঝুঁকি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যবহারকারী তাদের বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়) ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। তদন্তকালীন সময়ে ব্যালেন্স সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

kb99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং গেমিং যেন কখনো সমস্যায় পরিণত না হয়।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট থেকে বিরতি নেওয়ার সুবিধা পাওয়া যায়।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ দেখানো হবে।
• সাপোর্ট: যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন, তাহলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। মূল বিষয়গুলো হলো:

• আপনার তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও প্রযোজ্য আইন মেনে চলার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
• আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

kb99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসতর্কতার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেমপ্লেতে ব্যাঘাত।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• ফোর্স ম্যাজার বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে kb99-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা বাস্তব ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

kb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর হলে বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।
• এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।